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光明时评:治理骚扰电话运营商应敢于向自己亮剑

发布日期:2019-09-18 02:36   来源:未知   阅读:

  去年下半年开始,工信部等13部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》,并开启了对骚扰电话、垃圾短信的专项整治。眼下,负有主体责任的运营商明确亮剑,中国移动表示对违规电话采取关停举措,中国联通也做出严厉处罚的表态,可见自上而下的治理的确带来了压力。但未来的关键在于,运营商的高压态度能否常态化。

  反过来说,这种压力倒逼型的治理模式,也说明在打击骚扰电话、垃圾短信上,运营商缺少主动作为的动力。而且对用户举报的骚扰电话进行标注提醒,乃至停机、列入黑名单、停短信功能等,还谈不上源头治理,像很多骚扰电话,都是采用网络拨号或者用了改号软件,哪怕被关停,还可以换个马甲。

  骚扰电话的治理难点还不止于此。例如,一个核心问题在于,如何判定骚扰电话?目前法律上对骚扰电话没有明确的定义。· 今期开码结果开奖最快发挥景区在文明旅游宣传引导中的示范带动作,我们在网购、注册账号后,骚扰电话、短信马上就来,其中未必都是精准诈骗,有部分只能算是网络营销,属于法律许可的状态。如果要有针对性地识别,就涉及对频繁呼出的号段进行监测的问题,有侵犯隐私的嫌疑。

  以上缘由为运营商打击骚扰电话动力不足提供了一种解释。参加过职业技能培训的只有30%左右,王中王百度云,但随着用户举报机制的完善,依靠用户的举报和标注,对频繁呼出的号码、号段完全能够更加精准地监控。比如媒体报道提到,去年开展专项整治后的第四季度,骚扰电话、垃圾短信季度举报量均有明显增长,说明用户主动参与打击的意识在增强。那么,剩下的考验就是运营商的执行力度,不能再把技术上的难点当成不作为的托词。

  除了技术上的难点外,也有利益因素的作用。我们日常接收到的骚扰电线”等号段,这些其实就是运营商为企业提供的接入服务。哪怕是网络拨号,同样需要运营商开放接入点才能实现。如果运营商顺着用户的举报,直接关停作为开放平台为部分违规企业提供的服务,无疑会损失一部分收入来源。此次联通方面接受媒体采访时提到,企业用户与联通签订合约,需同时签署安全责任条款,明确规定违约将被终止服务。如何才算“明确违规”,在对骚扰电话、短信缺少准确的法律定义的前提下,自然是一个弹性相当大的概念。所以,有必要将惩戒标准进一步明确。

  虽然,隐私的泄露是骚扰电话、短信背后真正的源头,但不管怎么说,最终骚扰电话、短信都是通过运营商的通信渠道来进行推销、诈骗的,承担主体责任的运营商,当然有理由负责到底。眼下整治行动还在推进之中,运营商向骚扰电话亮剑,更得向自己亮剑,告别利益短视,真正对用户负责,骚扰电话才可能得到良好的治理。

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